Gestion du personnel

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Situation et communication
Mucchielli, Alex

Situation et communication La « sémiotique situationnelle » est une théorie et une méthode destinées à expliciter les significations que les différentes personnes attachent aux activités se déroulant dans leur situation de travail. Cette méthode permet d'arriver aux interprétations « vraies »...

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Devenez un (encore) meilleur manager
Armstrong, Michael

Illustrés de témoignages, cet ouvrage donne des techniques et des conseils autour de 50 compétences indispensables en management. Il aide notamment à travailler sur la culture du résultat, l'adaptation et l'écoute du client, la capacité à travailler avec les autres, l'utilisation des ressources de...

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Développez vos qualités de manager
Kluger, D.

Ce guide repose sur l'expérience de l'organisme de formation CrossKnowledge et propose en neuf modules de développer la communication avec son équipe, de devenir un manager coach en un certain nombre d'étapes : vaincre la résistance au changement, améliorer l'écoute, générer créativité et...

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