Accueil > Entreprise > Communication
Je téléphone avec succès : voix, vocabulaire, écoute, techniques et savoir-faire, mener un entretien, téléprospecter, vendre...
Baudier, Michel
Des techniques pour améliorer et optimiser l'usage du téléphone en milieu professionnel. Des informations permettant d'identifier les raisons d'un appel et savoir le clore, orienter l'interlocuteur ou conduire efficacement un échange téléphonique pour parvenir à ses fins. Une série de thèmes, la...
21,66€
22,80€
Ajouter au panier
Mots : les langages du politique, n° 98
Publicité et politique
Dossier coordonné par Denis Barbet et Dominique Desmarchelier
Dossier
Denis Barbet, Dominique Desmarchelier ¤ Au croisement de deux mondes
Denis Barbet ¤ Les emprunts discursifs entre politique et publicité. Des échanges inégaux
Marc Bonhomme ¤ Quand la...
16,15€
17,00€
Ajouter au panier