Le marketing : la connaissance du marché et des consommateurs, de l'étude de marché aux choix stratégiques, le marketing mix
de Viot, Catherine
En bref
Les entreprises ont pris conscience qu'il faut partir de
l'analyse des besoins du marché pour décider de ce que
l'on va produire et du prix auquel on va le vendre.
Ainsi,
le marketing est une approche orientée clients.
C'est
également l'utilisation de moyens et de techniques.
Ses
fonctions se regroupent aujourd'hui autour du marketing
d'études, du marketing stratégique et du marketing
opérationnel.
Mais le marketing intègre également l'intérêt de l'entreprise
à travers les notions de performance et de profit.
La satisfaction du consommateur n'est pas une fin en soi
pour l'entreprise mais un moyen d'assurer sa survie, sa
prospérité, sa croissance.
Le marketing est alors considéré
comme un moyen de servir les objectifs de l'organisation
en incitant les publics auxquels elle s'adresse à
adopter un comportement qui lui soit favorable.
Cet ouvrage est une synthèse claire, structurée et accessible
du Marketing tel qu'il est aujourd'hui pratiqué, y
compris en intégrant Internet et son interactivité ainsi
que le respect d'une certaine déontologie.
Détails sur le produit
Editeur : Gualino (Paris) (24 août 2010)
Collection : Fac-Universités
Broché, 24 x 17 cm, 245 pages
N° ISBN : 978-2-297-01368-0
N° EAN : 9782297013680
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