Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client : livre du professeur
de Choquet, Pascal, Danquegny, Éric
En bref
Accompagnement pédagogique pour le manuel préparant à l'épreuve E5 de management et gestion d'activités commerciales, avec un entraînement aux TIC, conformément au référentiel.
Contient des points de cours précisés et enrichis, de nombreuses applications actualisées plus quatre cas inédits de training managérial.
Détails sur le produit
Editeur : Nathan technique (Paris) (09 septembre 2010)
Collection : BTS NRC par la pratique
Broché, 30 x 22 cm, 343 pages
N° ISBN : 978-2-09-161367-3
N° EAN : 9782091613673
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