A nouveaux consommateurs, nouveau marketing : zoom sur le conso'battant

En bref

Un nouvel acteur a émergé dans l'univers de la consommation : le conso'battant.

Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d'achat éclairées.

Par son comportement, il est à l'origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître : . Qui sont ces consommateurs qui aspirent à «consommer mieux» ? . Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l'objet ? . Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso'battant ? . Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d'innovation ? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

Détails sur le produit

Editeur : Dunod (Paris) (05 octobre 2011)
Collection : Fonctions de l'entreprise
Broché, 25 x 16 cm, 195 pages
N° ISBN : 978-2-10-056545-0
N° EAN : 9782100565450