Méthode de négociation : on ne naît pas bon négociateur, on le devient
de Pekar Lempereur, Alain, Colson, Aurélien
En bref
Tous les jours, vous négociez.
En famille, en entreprise,
dans la sphère publique, à l'international.
Bien menée,
la négociation renforce les liens, facilite la prise de
décision responsable et le règlement des conflits.
Savoir
négocier s'impose donc comme compétence clé.
Mais on ne naît pas bon négociateur, on le devient.
Au-delà
des pratiques instinctives et de la théorie gagnant-gagnant,
ce livre, désormais référence internationale
traduite en plusieurs langues, propose une Méthode
de négociation, c'est-à-dire une philosophie et des
techniques pour poser le bon acte au bon moment :
les personnes d'abord, les processus ensuite, enfin les
problèmes à résoudre.
Cette méthode approfondit l'essentiel avant d'aborder
l'évident : se préparer avant d'agir, écouter avant de
parler, se soucier de la relation et des émotions avant de
traiter du fond, créer de la valeur avant de la partager,
formaliser l'accord avant de conclure.
Fondée sur les théories classiques et contemporaines,
ainsi que sur l'expérience de formation et de conseil
pour des dizaines de milliers de responsables, cette
méthode opérationnelle réduit les risques de blocages
et multiplie vos chances de succès.
Détails sur le produit
Editeur : Dunod (Paris) (10 mars 2010)
Collection : Stratégies et management
Relié, 24 x 16 cm, XII-274 pages
N° ISBN : 978-2-10-053073-1
N° EAN : 9782100530731
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