L'art de négocier avec la méthode Harvard
de Bercoff, Maurice A.
En bref
Obtenez ce que vous voulez vraiment !
La négociation est une rencontre, un échange qui mérite mieux qu'une improvisation.
Elle nécessite donc une véritable préparation, l'enjeu étant souvent de taille.
Cet ouvrage, basé sur les techniques enseignées à Harvard et parcouru d'exemples pratiques tirés de la vie quotidienne et professionnelle, vous aidera à vous poser les bonnes questions avant et pendant une négociation :
. Comment identifier les besoins de la partie adverse et anticiper ses attentes ? Sur quels points est-elle susceptible de faire des concessions ?
. Quels sont vos objectifs les plus importants ? Avez-vous des alternatives ou un « plan B » ?
. Comment interpréter les non-dits et les réactions de son interlocuteur ?
. Votre offre est-elle suffisamment crédible pour ne pas être rejetée ?
Détails sur le produit
Editeur : Ed. d'Organisation (Paris) (17 septembre 2009)
Collection : Broché, 30 x 13 cm, VIII-204 pages
N° ISBN : 978-2-212-54434-3
N° EAN : 9782212544343
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