Gérez les emmerdeurs : raseurs, tyrans, agressifs...
de Leibling, Mike
En bref
Un livre indispensable pour réussir à vivre et travailler
avec les autres.
On a tous autour de nous des gens «difficiles», mais bien
souvent, un seul aspect de leur personnalité pose vraiment
problème.
Qu'ils soient angoissés, coléreux, hermétiques
au changement, tyranniques, antipathiques, inflexibles,
indécis, désordonnés ou simplement têtes en l'air, il existe
des techniques permettant de décrypter pourquoi ces
individus agissent ainsi.
Grâce aux conseils de notre expert :
. Identifiez 45 profils psychologiques difficiles
. Découvrez des trucs et astuces pour résoudre
chaque problème
. Anticipez les conflits
. Restez positif en toute circonstance
Résolument pratique, ce guide vous aide à comprendre,
analyser et faire face aux comportements difficiles.
Détails sur le produit
Editeur : L'Express éditions (Paris) (02 février 2012)
Collection : L'Express
Broché, 18 x 12 cm, XII-220 pages
N° ISBN : 978-2-84343-868-4
N° EAN : 9782843438684
Dernières parutions sur le thème