La qualité
de Doucet, Christian
En bref
Avec l'ouverture des marchés et le renforcement
de la concurrence, le client
peut affirmer ses exigences et réclamer
des prix plus bas tandis que la complexification
technique et la recherche du
moindre coût augmentent les risques de
défaut.
Le problème n'est plus de produire
ou non de la qualité mais de trouver
les bons moyens pour en faire de
manière optimale, au meilleur prix.
Cet ouvrage présente les modalités d'une
démarche qualité «simple», axée sur les
réalités du travail.
Il propose également
une synthèse de la qualitique, c'est-à-dire
des méthodes, normes et guides
- de type normes ISO 9000 -, qui ont
pour but d'aider à réaliser cette qualité.
Détails sur le produit
Editeur : PUF (Paris) (24 mars 2010)
Collection : Que sais-je ?
Broché, 18 x 12 cm, 127 pages
N° ISBN : 978-2-13-057896-3
N° EAN : 9782130578963
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