Community management : comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques
de Chéreau, Matthieu
En bref
Comment faire des communautés web
les meilleures alliées des marques
Depuis l'émergence des médias sociaux, le community management
s'est peu à peu affirmé comme un métier incontournable.
À travers
lui, c'est une nouvelle manière d'appréhender la communication
qui s'esquisse, de concevoir les rapports entre les organisations
et le public.
Véritable clé de voûte de la communication de l'entreprise, le
community manager contribue à la notoriété de la marque ; les
communautés deviennent ainsi des partenaires incontournables
des marques.
. Principes et méthodes du community management
Apprenez les dix commandements du community management.
. Les facettes du métier
Découvrez les principaux métiers et spécialités du
community management
. Les outils de travail
Appropriez-vous les bonnes applications pour
optimiser vos résultats.
. Les indicateurs clés
Ayez une vision claire de vos objectifs et de vos
indicateurs clés de réussite.
Détails sur le produit
Editeur : Dunod (Paris) (07 juillet 2010)
Collection : Tendances marketing
Broché, 21 x 16 cm, XIII-170 pages
N° ISBN : 978-2-10-054606-0
N° EAN : 9782100546060
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