Le travail du consommateur : de Mac Do à e-bay : comment nous coproduisons ce que nous achetons
de Dujarier, Marie-Anne
En bref
Partant de situations quotidiennes dans des services marchands (transports, banque, distribution, loisirs, restauration, médias, culture, etc), l'auteure décrit le processus d'externalisation des tâches productives vers le consommateur.
Elle analyse les transformations du travail, des métiers et des rapports sociaux à l'oeuvre dans des configurations organisationnelles où le marketing prédomine.
Détails sur le produit
Editeur : La Découverte (Paris) (28 août 2008)
Collection : Cahiers libres
Broché, 22 x 14 cm, 240 pages
N° ISBN : 978-2-7071-5467-5
N° EAN : 9782707154675
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