La bancassurance
de Négro, Yves
En bref
Défiance et perte de confiance sont les deux sentiments ressentis par la clientèle depuis la crise financière.
Face à cette perte de crédibilité, les banquiers se doivent, pour redorer leur image, de démontrer plus que jamais que la satisfaction du client est au coeur de leur métier.
Pour cela, la multiplication de produits commerciaux peut offrir un vrai "plus" dans cette stratégie de reconquête.
Détails sur le produit
Editeur : RB édition (Paris) (31 décembre 2012)
Collection :
N° ISBN : 978-2-86325-574-2
N° EAN : 9782863255742
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